Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Kraken's Lure (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") persönliche Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Webseite, unseren Online-Shop besuchen, Einkäufe tätigen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir sind ein Einzelhändler für Angelwerkzeuge mit Sitz in der Nordbahnlände, 1200 Wien, Österreich.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Kraken's Lure
Nordbahnlände, 1200 Wien, Österreich
2. Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Personenbezogene Daten: Wenn Sie einen Kauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden oder uns kontaktieren, können wir folgende Informationen anfordern: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten.
- Bestellungsbezogene Informationen: Details zu den von Ihnen gekauften Produkten (Angelruten, Rollen, Schnüre, Köder, Futter und Tackle-Boxen), Lieferadresse und Transaktionshistorie.
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Mitteilungen, wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen, insbesondere wenn Sie um Expertenrat oder Reparaturdienstleistungen bitten.
- Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Webseite, wie z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Referenz-URLs, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite und Interaktionen mit Produktangeboten. Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Technologien erfasst (siehe Abschnitt 4).
3. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden die von uns erfassten Daten für verschiedene Zwecke:
- Abwicklung von Bestellungen: Zur Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen von Angelzubehör und zur Verwaltung Ihrer Kontodaten.
- Kundenbetreuung: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung von Expertentipps zu Angeltechniken und Ausrüstung sowie zur Organisation von Gerätereparaturen.
- Personalisierung: Um Ihnen personalisierte Produktempfehlungen und Angebote basierend auf Ihren früheren Einkäufen und Ihrem Surfverhalten anzuzeigen.
- Marketing und Kommunikation: Soweit Sie zugestimmt haben, senden wir Ihnen Newsletter über neue Produkte, Sonderangebote oder relevante Angelthemen.
- Verbesserung unserer Dienstleistungen: Zur Analyse der Webseitennutzung, zur Verbesserung unseres Online-Shops und zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, wie z.B. steuerrechtlicher oder buchhalterischer Pflichten.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, die Webseiten-Nutzung zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht:
- Dienstleister: Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, z.B. für den Versand (Lieferdienste), die Zahlungsabwicklung und für technische Unterstützung unserer Webseite. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
- Gesetzliche Verpflichtungen: In Ausnahmefällen können wir Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
6. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
7. Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an veränderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktualisierte Version wird auf dieser Webseite veröffentlicht.
9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
Kraken's Lure
Nordbahnlände, 1200 Wien, Österreich